Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die oben genannte signundsinn GmbH. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Überblick: Was diese Website tut und was nicht

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und -version, Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Bereitstellung, der Sicherheit und der Stabilität der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Aufbewahrung erfordern.

Die Website wird bei folgendem Anbieter gehostet: Timme Hosting GmbH & Co. KG, Marie-Curie-Straße 5, 21337 Lüneburg, Deutschland. Der Serverstandort ist Deutschland. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktformular

Auf der Startseite können Sie uns über ein Kontaktformular eine Demo-Anfrage oder eine Frage senden. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen, Telefonnummer, Shop- bzw. Webseiten-URL und eingesetztes System, das gewählte Thema sowie Ihre Nachricht. Zusätzlich speichern wir den Zeitpunkt der Anfrage und die IP-Adresse, um Missbrauch (Spam, automatisierte Anfragen) zu erkennen und abzuwehren.

Ihre Angaben werden auf zwei Wegen verarbeitet:

• Per E-Mail an unser Team (kontakt@signundsinn.de), damit wir Ihre Anfrage beantworten können.
• In unserem Kundenverwaltungssystem (CRM), das die signundsinn GmbH selbst betreibt. Dort legen wir Ihre Anfrage als Vorgang mit Kontakt und Unternehmen an, um Rückfragen, Demo-Termine und Angebote nachvollziehbar zu bearbeiten. Das CRM ist kein Dienst eines Drittanbieters.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags auf Ihre Anfrage hin). Die Spam-Abwehr stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Formular). Zur Spam-Abwehr verwendet das Formular ein verborgenes Kontrollfeld, eine Zeitprüfung und eine Begrenzung der Anfragen je IP-Adresse; die IP-Adresse wird hierfür ausschließlich in gehashter Form für höchstens eine Stunde auf dem Webserver gehalten. Ein externer Captcha-Dienst kommt nicht zum Einsatz.

Die Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Nachricht ist erforderlich, alle weiteren Angaben sind freiwillig. Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und kein Vertragsverhältnis zustande kommt, spätestens jedoch nach 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail (z. B. an sales@eywora.com) oder telefonisch kontaktieren, etwa um eine Live-Demo zu vereinbaren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Inhalt Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach HGB und AO) entgegenstehen.

6. Live-Demo und Vertragsanbahnung

Zur Durchführung einer vereinbarten Live-Demo verarbeiten wir die Kontaktdaten der teilnehmenden Personen sowie Angaben zu Ihrem Shop- oder Webseitensystem, soweit Sie uns diese zur Vorbereitung mitteilen. Die Demo findet als Videokonferenz oder vor Ort statt. Über das eingesetzte Videokonferenz-Tool informieren wir Sie bei der Terminvereinbarung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Terminbuchung über Google Kalender. Wenn Sie auf einen Link zur Terminbuchung klicken, öffnet sich ein Fenster, in das wir die Buchungsseite von Google Kalender einbinden. Erst dadurch wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserangaben übertragen, und Google kann Cookies setzen. Ihre Eingaben bei der Buchung (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin) verarbeitet Google für uns; wir erhalten sie als Terminbuchung in unserem Kalender. Eine Übermittlung an Google LLC in die USA ist nicht auszuschließen; sie stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework, dem Google angehört. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vereinbarung eines Termins auf Ihre Anfrage hin) sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Wenn Sie das nicht möchten, schreiben Sie uns an sales@eywora.com oder rufen Sie an. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

7. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Websites (z. B. signundsinn.de, eywora.com, die OS-Plattform der EU). Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Seiten gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber. Durch das bloße Anzeigen unserer Seite werden keine Daten an diese Anbieter übermittelt.

8. Empfänger und Drittlandübermittlung

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter), Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR findet im Rahmen dieser Website nicht statt, mit Ausnahme der möglichen Übermittlung an Google bei der Terminbuchung (siehe Abschnitt 6).

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns verarbeiteten Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an kontakt@signundsinn.de.

Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

10. Datensicherheit

Diese Website wird über eine TLS-verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

11. Reichweitenmessung mit Matomo

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir auf dieser Website die Open-Source-Software Matomo, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um sie zu verbessern. Matomo wird von uns selbst betrieben (Server der signundsinn GmbH unter m.signundsinn.de, gehostet bei der Timme Hosting GmbH & Co. KG im Rechenzentrum in Falkenstein, Deutschland, mit der ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht). Es werden keine Daten an den Hersteller von Matomo oder andere Dritte weitergegeben.

Ohne Ihre Einwilligung findet keine Messung statt. Beim ersten Besuch fragen wir Sie danach. Solange Sie nicht zugestimmt haben, werden keine Daten an Matomo übertragen und keine Matomo-Cookies gesetzt. Ihre Entscheidung (Zustimmung oder Ablehnung) speichern wir 12 Monate im Cookie aicrew_consent_stats (gilt nur für diese Website). Es enthält Ihre Wahl (ja/nein), eine zufällige Einwilligungs-ID und die Version dieser Beschreibung, aber keine weiteren personenbezogenen Daten. Das Cookie ist technisch erforderlich, damit wir Ihre Wahl beachten können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Ändert sich die Beschreibung der Reichweitenmessung wesentlich, fragen wir erneut. Jede Eywora-Website fragt Sie einzeln: eine Entscheidung auf eywora.com gilt hier nicht, und Ihre Entscheidung hier gilt dort nicht. Lehnen Sie ab, löschen wir ein noch vorhandenes Matomo-Cookie.

Welche Daten werden verarbeitet?

• aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Aufrufs und Verweildauer
• zuvor besuchte Seite (Referrer) und Kampagnenparameter in Links, z. B. wenn Sie von einer anderen Eywora-Website zu uns kommen
• Klicks auf externe Links sowie das erfolgreiche Absenden des Kontaktformulars und das Öffnen der Terminbuchung (nur als Ereignisse, ohne Ihre Eingaben)
• Mausklicks, Mausbewegungen und Scrolltiefe auf einzelnen Seiten, die wir zusammengefasst als Heatmaps auswerten (eingegebene Texte in Formularfeldern werden dabei nicht erfasst)
• Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmauflösung und Sprache
• die IP-Adresse: Sie wird zur Bestimmung des groben Standorts (Land/Region) kurzzeitig vollständig verarbeitet und vor der Speicherung um 1 Byte gekürzt; die vollständige IP-Adresse wird nicht gespeichert
• eine zufällig erzeugte Besucher-ID

Cookies und websiteübergreifende Wiedererkennung. Nach Ihrer Einwilligung setzt Matomo zwei Cookies: _pk_id (Besucher-ID, Laufzeit bis zu 13 Monate) und _pk_ses (Sitzung, 30 Minuten). Die Cookies gelten für alle Unterseiten von eywora.com (z. B. aicrew.eywora.com und www.eywora.com); diese Websites werten wir gemeinsam in einer Matomo-Installation aus. Für cip.eywora.com gelten diese Angaben nicht. Wenn Sie mehrere dieser Websites besuchen, erkennen wir Sie daher an der Besucher-ID als denselben Besucher wieder, auch ohne dass Sie einen Link zwischen den Websites anklicken. So können wir nachvollziehen, welche unserer Seiten zu einer Anfrage oder Testregistrierung beigetragen haben, ohne Sie dabei namentlich zu identifizieren. Wir führen diese Daten nicht mit den Kontaktdaten aus dem Kontaktformular zusammen.

Cookie für den Widerruf. Weil die Besucher-ID für alle diese Websites gemeinsam gilt, Ihre Einwilligung aber je Website, speichern wir zusätzlich im Cookie eywora_tracking_hosts (gilt für eywora.com und alle Unterseiten, 12 Monate), für welche dieser Websites derzeit eine Einwilligung von Ihnen vorliegt. Es enthält ausschließlich diese Hostnamen und je ein Ablaufdatum — keine Kennung, keine Wahl und keine weiteren personenbezogenen Daten. Wir brauchen es, damit wir die gemeinsame Besucher-ID löschen können, sobald für keine dieser Websites mehr eine Einwilligung vorliegt, und damit ein Widerruf hier nicht die Messung einer anderen Website beendet, für die Sie eingewilligt haben. Das Cookie ist dafür technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Heatmaps. Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die Heatmap-Funktion von Matomo. Sie zeigt uns, wo auf einzelnen Seiten häufig geklickt wird, wie weit gescrollt wird und wohin die Maus bewegt wird, damit wir Inhalte und Navigation verbessern können. Dafür erfasst Ihr Browser Klicks, Mausbewegungen, Scrolltiefe, Fenstergröße und die aufgerufene Seite und überträgt sie an unseren Matomo-Server. Die Daten werden ausschließlich zusammengefasst als Heatmap dargestellt; einzelne Besuche sehen wir dabei nicht. Eingaben in Formularfelder (z. B. im Kontaktformular) und Tastatureingaben werden nicht erfasst. Die Rohdaten, aus denen die Heatmaps entstehen, werden wie die übrigen Rohdaten nach 390 Tagen gelöscht; die fertigen, zusammengefassten Heatmaps enthalten keinen Personenbezug und bleiben bestehen. Es gelten dieselbe Einwilligung, dieselbe Rechtsgrundlage und derselbe Widerruf wie für die übrige Reichweitenmessung.

Aufzeichnungen einzelner Sitzungen (Session Recordings). Mit Ihrer Einwilligung zeichnen wir gelegentlich, zeitlich oder zahlenmäßig begrenzt und nur auf ausgewählten Seiten einzelne Sitzungen auf, um Bedienprobleme zu finden. Aufgezeichnet werden Mausbewegungen, Klicks, Scrollen und der angezeigte Seiteninhalt. Eingaben in Formularfelder und Tastatureingaben werden nicht aufgezeichnet. Die Aufzeichnungen werden nach 390 Tagen gelöscht. Es gelten dieselbe Einwilligung, dieselbe Rechtsgrundlage und derselbe Widerruf wie für die übrige Reichweitenmessung.

Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung ist freiwillig; die Nutzung der Website ist auch ohne sie vollständig möglich.

Widerruf. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder erneut erteilen: Klicken Sie auf Cookie-Einstellungen (auch im Seitenfuß jeder Seite) und wählen Sie „Ablehnen“. Dabei werden die Matomo-Cookies dieser Website gelöscht und die Seite wird neu geladen. Die gemeinsame Besucher-ID (_pk_id) löschen wir, sobald für keine Eywora-Website mehr eine Einwilligung vorliegt — widerrufen Sie hier, während Sie auf eywora.com eingewilligt haben, bleibt sie für diese Website bestehen; widerrufen Sie dort später auch, wird sie gelöscht. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Die Entscheidung gilt nur für die Reichweitenmessung auf dieser Website; auf eywora.com entscheiden Sie dort gesondert, ebenso über die Marketing-Dienste (Tag Manager, Meta-Pixel), die es auf dieser Website nicht gibt. Für cip.eywora.com gelten diese Angaben nicht.

Nachweis der Einwilligung. Um Ihre Einwilligung nachweisen zu können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO), melden wir jede Entscheidung (Zustimmung, Ablehnung oder Widerruf) an eywora.com und speichern sie dort: Einwilligungs-ID, Ihre Wahl, Zeitpunkt, Version der Beschreibung, Website (Host) und Sprache. Ihre IP-Adresse und Ihr User-Agent werden dabei nicht gespeichert. Die Einträge werden nach 3 Jahren gelöscht. Ihre Einwilligungs-ID zeigt der Banner auf eywora.com unter „Einstellungen“ an; mit ihr suchen wir auf Anfrage die Einträge heraus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Speicherdauer. Einzelne Besuche (Rohdaten) werden nach 390 Tagen (rund 13 Monaten) gelöscht. Danach bleiben nur zusammengefasste Statistiken ohne Personenbezug.

Browser-Signale (Do Not Track, Global Privacy Control). Die Reichweitenmessung setzen wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Solange Sie im Einwilligungsdialog nicht ausdrücklich zustimmen, wird sie nicht geladen – unabhängig davon, ob Ihr Browser ein „Do Not Track“- oder „Global Privacy Control“-Signal sendet. Eine Verarbeitung zu Tracking-Zwecken auf Grundlage berechtigter Interessen findet nicht statt.

Da diese Signale häufig pauschal in den Browsereinstellungen gesetzt sind, zeigen wir Ihnen den Einwilligungsdialog auch dann an, wenn ein solches Signal übermittelt wird. Erteilen Sie dort ausdrücklich Ihre Einwilligung, gehen wir davon aus, dass diese Ihre konkretere Entscheidung für unsere Website darstellt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.