Suche, KI, Datenqualität und B2B-Commerce. Wir erklären die Begriffe so kurz wie möglich, so präzise wie nötig. Praxis statt Lehrbuch.
Application Programming Interface. Maschinen-zu-Maschinen-Schnittstelle, über die Eywora mit Ihrem Shop kommuniziert.
Eywora bietet eine REST- und GraphQL-API für Katalog-Indexierung, Suchabfragen und Backend-Konfiguration. Ideal, wenn Sie volle Kontrolle über das Frontend behalten oder eigene Workflows automatisieren wollen.
Suche, die mehrere Produkteigenschaften gleichzeitig als Filter-Signale interpretiert.
„M12 hoch A2 50 Stück" wird in vier Filter zerlegt: Größe, Bauform, Werkstoff, Mengeneinheit. Funktioniert auch bei freier Reihenfolge und unterschiedlichen Schreibweisen.
Verwandt:KompositaWerkstoff-Code
Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Vertrag zwischen Verantwortlichem (Sie) und Auftragsverarbeiter (Eywora) zur datenschutzkonformen Verarbeitung. Bei Eywora inklusive. Details auf der AVV-Seite.
Vorschläge, die schon während der Eingabe im Suchfeld erscheinen.
Eyworas Autocomplete zeigt nicht nur Wortvorschläge, sondern Produkte, Kategorien und Suggestions gruppiert nebeneinander. Wer „M12" tippt, sieht sofort passende Artikel und ist mehrere Klicks früher am Ziel.
Verwandt:Did-you-meanTippfehler-Toleranz
Vergleich zweier Varianten mit echten Besuchern, um die bessere objektiv zu ermitteln.
Ein Teil der Besucher sieht Variante A, der andere Variante B; gemessen wird z. B. die Conversion Rate oder der Umsatz pro Suche. In der Testphase läuft Eywora parallel zur bestehenden Suche, A/B-Splits lassen sich für den ganzen Shop oder einzelne Kategorien aktivieren.
Verwandt:Conversion RateUmsatz pro Suche
Verwaltungsoberfläche der Plattform für Synonyme, Boosts, Banner, Auswertungen.
Das Eywora-Backend bedient die Fachabteilung, nicht Engineering. Live-Vorschau ist eingebaut: jede Änderung lässt sich in Sekunden überprüfen.
Regel, die bestimmte Produkte in der Trefferliste höher rankt.
Boosts können auf Margen, Lagerbestand, Saisonalität oder manuell gesetzten Kriterien basieren. Eywora dokumentiert jeden Boost-Effekt im Search Debugger.
Verwandt:Re-RankingSearch Debugger
XML-Standard für den Austausch elektronischer Produktkataloge zwischen Lieferanten und Händlern.
BMEcat-Kataloge enthalten Artikelnummern, Preise, Merkmale (oft nach ETIM oder ECLASS) und Medien in einem Format. Für die Suche sind sie eine ergiebige Quelle: Eywora bindet Kataloge per Feed oder API an und macht die enthaltenen Merkmale durchsuchbar und filterbar.
Anteil der Besucher, die eine Seite ohne weitere Interaktion wieder verlassen.
Auf Suchergebnisseiten ist eine hohe Bounce Rate ein klares Warnsignal: Die Treffer passen nicht zur Erwartung. In Referenzprojekten sank die Bounce Rate auf der Suche nach dem Wechsel zu Eywora deutlich, z. B. von 41 % auf 27 %.
Verwandt:Search Exit RateCTR
Bewährter Algorithmus, der Treffer nach Häufigkeit und Seltenheit der Suchwörter bewertet.
BM25 ist der Standard der Keyword-Suche und das Ranking-Verfahren von Elasticsearch: Seltene Begriffe zählen mehr als häufige, sehr lange Texte werden nicht bevorzugt. Eywora nutzt BM25 als eine Komponente der Hybrid Search, ergänzt um semantische Ähnlichkeit.
Verwandt:ElasticsearchHybrid Search
Anteil der Besucher, die zu Käufern werden, in Prozent.
Eywora misst die Conversion Rate spezifisch auf Search-Sessions: Wer hat gesucht, wer hat geklickt, wer hat gekauft. Wichtigster Performance-Indikator für die Suche.
Verwandt:CTRSearch Share
Click-Through-Rate. Anteil der Suchen mit Klick auf ein Ergebnis.
Eywora trackt CTR pro Treffer-Position und pro Suche, separat für Desktop und Mobile. Ein Abfall der CTR signalisiert Ranking-Probleme oder fehlende Visuals.
Verwandt:Conversion RateRe-Ranking
Datengetriebene Steuerung eines Online-Shops aus Suche, Produktdaten und Kaufverhalten.
Commerce Intelligence verbindet, was Kunden suchen, wie gut die Produktdaten sind und was am Ende gekauft wird. Eywora bündelt das in drei Modulen: Search, Health und Analytics, auf einer gemeinsamen Datenbasis.
Verwandt:Search ShareHealth Score
Zuordnung baugleicher oder kompatibler Artikel über verschiedene Nummernsysteme.
Eine OE-Nummer, mehrere Aftermarket-Nummern, eine EAN und eine hauseigene SKU können dasselbe Teil meinen. Eywora verknüpft diese Nummern, sodass jede Eingabe alle passenden Treffer liefert, egal welche Nummer der Kunde kennt.
Tippfehler-Korrektur, die Alternativen vorschlägt.
Eywora schlägt automatisch korrigierte Anfragen vor, wenn die ursprüngliche Eingabe vermutlich einen Tippfehler enthält. Funktioniert bei Wörtern, Markennamen und Bestellnummern.
Verwandt:Fuzzy MatchTippfehler-Toleranz
Datenschutz-Grundverordnung der EU.
Eywora ist vollständig DSGVO-konform: Hosting in Deutschland, AVV inklusive, keine Drittstaaten-Übermittlung, keine Erhebung von Kundendaten der Endnutzer.
Wie vollständig, korrekt und einheitlich Produktdaten gepflegt sind.
Fehlende Attribute, uneinheitliche Einheiten oder schwache Bilder machen Produkte unauffindbar, egal wie gut die Suche ist. Eywora Health misst die Datenqualität im Health Score und priorisiert Lücken nach Umsatz-Wirkung.
Verwandt:Health ScorePIM
European Article Number, 13-stellige Produktkennung.
Eywora indexiert EAN parallel zu hauseigenen SKUs und Hersteller-Nummern. Eingaben werden automatisch als EAN erkannt und auf den richtigen Artikel gemappt.
Verteilte Open-Source-Suchmaschine, technische Basis für viele moderne Search-Lösungen.
Eywora setzt auf Elasticsearch als Index-Backend, ergänzt durch eigene semantische Layer für KI-Such-Verständnis. Selbst betrieben, ohne Cloud-Lock-in.
Verwandt:IndexVector Database
Mathematische Repräsentation eines Begriffs als Vektor, basis semantischer Suche.
Embeddings ermöglichen, dass „V2A" und „A2-Edelstahl" als ähnlich erkannt werden, auch wenn die Wörter nicht übereinstimmen. Eywora trainiert branchen-spezifische Embeddings.
Verwandt:Semantic SearchVector Database
Europäischer Klassifikationsstandard für technische Produkte, vor allem im Elektro- und SHK-Großhandel.
ETIM ordnet Produkte Klassen zu und legt fest, welche Merkmale sie haben, z. B. Nennstrom, Schutzart oder Querschnitt, inklusive Einheiten. Liegen Ihre Daten ETIM-klassifiziert vor, nutzt Eywora diese Merkmale direkt als Filter und Attribute für die Suche.
Verwandt:ECLASSAttributsuche
Branchenübergreifender Standard zur Klassifizierung und Beschreibung von Produkten und Dienstleistungen (ISO/IEC-konform).
ECLASS gibt jedem Produkt eine Klasse und eindeutig definierte Merkmale, besonders verbreitet in Industrie, Maschinenbau und Einkauf. Eywora übernimmt ECLASS-Merkmale aus dem Produktfeed als strukturierte Attribute, sodass Kunden nach technischen Werten statt nach Freitext filtern.
Vereinheitlichung von Maßen und Einheiten, damit „500 mm", „50 cm" und „0,5 m" als gleich erkannt werden.
In gewachsenen Katalogen stehen dieselben Werte in unterschiedlichen Schreibweisen, und Filter zerfallen in Dutzende fast gleiche Einträge. Eywora Health findet inkonsistente Einheiten und Datentypen; die Suche erkennt Maßangaben in der Eingabe und gleicht sie mit den Attributen ab.
Verwandt:DatenqualitätFaceted Search
Enterprise Resource Planning. Zentrales System für Warenwirtschaft, Preise, Bestände und Aufträge.
Im B2B liegen Preise, Lagerbestände und Lieferzeiten meist im ERP. Eywora bindet Daten per Feed oder API an (CSV, PIM, ERP), sodass Verfügbarkeit und Bestand in Ranking und Filter einfließen.
Suche mit Filter-Facetten (z. B. Größe, Material, Farbe) zur Verfeinerung.
Eywora generiert Facetten automatisch aus Produktattributen. Facetten werden mit jeder Suche dynamisch berechnet, keine starre Vorab-Konfiguration nötig.
Verwandt:Attributsuche
Treffer-Erkennung trotz kleiner Abweichungen (Tippfehler, Schreibvarianten).
Eywora konfiguriert Fuzzy-Toleranz dynamisch nach Suchbegriff: weniger Toleranz bei kurzen Wörtern (3 Zeichen), mehr bei langen.
Verwandt:Did-you-meanTippfehler-Toleranz
Produkt-Qualitätswert zwischen 0 und 100 im Modul Health.
Health Score bewertet jedes Produkt nach Pflichtfeldern, Attribut-Tiefe, Bildqualität, Konsistenz, Verfügbarkeit und SEO-Daten. Sortiert priorisiert nach Umsatz-Wirkung.
Verwandt:DatenqualitätPIM
Kombination aus klassischer Keyword-Suche und semantischer Vektor-Suche.
Keyword-Suche ist stark bei exakten Eingaben wie Artikelnummern oder „DIN 933", semantische Suche bei Umschreibungen und Fachjargon. Eywora kombiniert beide: Inverted Index (Elasticsearch) und Vector-Lookups liefern gemeinsam eine Trefferliste.
Verwandt:Semantic SearchVector DatabaseBM25
Datenstruktur, die schnelle Suche im Katalog ermöglicht.
Eywora baut einen separaten Index pro Sprache oder Shop. Updates per API in Sekunden, per Feed nach jedem Lauf. Hot-Updates für einzelne Produkte möglich.
Verwandt:ElasticsearchAPI
Internationaler Standard für Informationssicherheit.
Eywora durchläuft die ISO-27001-Zertifizierung. Damit dokumentieren wir ein gehobenes Sicherheits-Niveau, das in regulierten Branchen oft Voraussetzung ist.
Zusammengesetzte Wörter, typisch für deutsche und technische Sprache.
„Hochdruckschlauch", „Edelstahlhutmutter", „Hydraulikölkühler": Eywora zerlegt Komposita automatisch in Komponenten und nutzt jede als Filter-Signal.
Verwandt:TokenizationAttributsuche
Antwortzeit zwischen Suchanfrage und Trefferanzeige.
Eywora liefert im Schnitt 47 ms. Latency hat direkten Einfluss auf Conversion: jede 100-ms-Verzögerung kann mehrere Prozent Conversion kosten.
Verwandt:Elasticsearch
Sehr spezifische Suchanfragen, die einzeln selten, in Summe aber häufig sind.
In B2B-Shops machen Long-Tail-Anfragen wie „Hydraulikschlauch 1SN DN10 300 bar" oft einen großen Teil aller Suchen aus. Genau hier scheitern Standardsuchen; Eywora versteht solche Anfragen über Attribute, Normcodes und Komposita-Zerlegung.
Verwandt:Zero ResultAttributsuche
Natural Language Processing. Maschinelle Verarbeitung natürlicher Sprache.
NLP ist die Basis dafür, dass Eywora Eingaben wie Mensch versteht: Synonyme, Komposita, Tippfehler, Branchenjargon. Sprachmodelle für Deutsch, Englisch und weitere EU-Sprachen.
Verwandt:Semantic SearchEmbedding
Industriestandard-Codes wie DIN, ISO, EN für technische Produkte.
„DIN 1587", „ISO 9001", „EN 853 1SN": Eywora erkennt Normcodes automatisch und nutzt sie als harte Filter, nicht als Volltext.
Verwandt:AttributsucheWerkstoff-Code
Original-Equipment-Nummer, herstellereigene Teilenummer.
Eine OE-Nummer hat oft 5-15 baugleiche Aftermarket-IDs. Eywora pflegt diese Cross-References und gibt bei einer Eingabe alle baugleichen Treffer aus.
Verwandt:SKUCross-Reference
Product Information Management. Zentrales System zur Produktdatenpflege.
Eywora bindet sich an gängige PIM-Systeme und eigene Lösungen an und übernimmt Updates inkrementell oder per Vollabgleich.
Verwandt:ERPDatenqualität
Zwei Kennzahlen für Suchqualität: Wie viele Treffer passen, und wie viele passende Produkte werden gefunden.
Precision misst den Anteil relevanter Treffer in der Ergebnisliste, Recall den Anteil aller relevanten Produkte, die überhaupt gefunden werden. Tippfehler-Toleranz und Synonyme erhöhen den Recall, Normcode-Filter und Re-Ranking die Precision. Gute Suche braucht beides.
Verwandt:RelevanzZero Result
Anpassung der Suchergebnisse an das Verhalten des einzelnen Besuchers.
Eywora sortiert Treffer anhand der Signale aus der laufenden Session um, z. B. Klicks auf bestimmte Kategorien oder Marken. Das geschieht pro Session und ohne Cookie-Tracking, also ohne dauerhafte Nutzerprofile.
Verwandt:Re-RankingDSGVO
Nachträgliche Sortierung der Suchtreffer nach zusätzlichen Signalen.
Eywora rankt initial nach Relevanz und sortiert dann nach Conversion-Signalen, Lagerbestand, Margen, Saison und individuellen Nutzersignalen um. Pro Session, ohne Cookie-Tracking.
Verwandt:BoostPersonalisierung
Maß dafür, wie gut ein Treffer zur Suchanfrage passt.
Relevanz bestimmt die Grundreihenfolge der Trefferliste, bevor Boosts oder Re-Ranking greifen. Eywora berechnet sie aus Textübereinstimmung, Bedeutungsnähe und Attributen; im Search Debugger ist jeder Faktor mit seinem Gewicht sichtbar.
Verwandt:Re-RankingSearch Debugger
Werkzeug, das für jeden Treffer offenlegt, warum er auf der Position landet.
Im Eywora-Backend sehen Sie für jeden Treffer alle Ranking-Faktoren mit ihrem Gewicht. Keine Black Box, sondern Erklärbarkeit.
Verwandt:BoostRe-Ranking
Anteil des Umsatzes, der über die Suche generiert wird.
In B2B-Shops liegt der Search Share typischerweise zwischen 25 und 40 %. Eywora misst diese Kennzahl pro Tag, Woche, Monat und Kategorie.
Verwandt:Conversion RateZero Result
Suche, die Bedeutung statt Buchstaben versteht.
Während klassische Suche Wörter abgleicht, vergleicht semantische Suche Bedeutungen via Embeddings. „V2A" findet „A2-Edelstahl", auch wenn die Wörter unterschiedlich sind.
Stock Keeping Unit. Hauseigene Artikelnummer.
SKU-Eingaben werden in Eywora als exakte Treffer behandelt, mit Cross-Reference zu Varianten und EAN/GTIN-Mappings.
Service Level Agreement. Vertraglich garantierte Verfügbarkeit und Reaktionszeit.
Eywora bietet im Standard 99,5 % Verfügbarkeit. Premium-SLA ab €499/Monat mit garantierter Reaktionszeit ab 1 Stunde und Quartals-Review.
Verwandt:ISO 27001
Alternativbegriff, der auf denselben Treffer führen soll.
Eywora pflegt eine Mischung aus automatisch erlernten und manuell gepflegten Synonymen. Branchenjargon-Synonyme werden aus Ihrem Sortiment automatisch abgeleitet.
Verwandt:Did-you-meanNLP
Anteil der Suchen, nach denen der Besucher den Shop verlässt.
Eine hohe Exit Rate zeigt Suchen, die zwar Treffer liefern, aber nicht die richtigen. Eywora Analytics macht sichtbar, welche Suchen zum Kauf führen und welche im Absprung enden, und ergänzt so die Zero-Result-Liste.
Verwandt:Bounce RateZero Result
Das eigentliche Ziel hinter einer Suchanfrage.
„DIN 933 M8x30" will einen bestimmten Artikel, „Schrauben Edelstahl" will stöbern, „Hutmutter ersetzen" sucht Rat. Eywora erkennt Muster wie Artikelnummern, Normcodes oder Maßangaben und wählt danach die passende Suchstrategie, etwa einen exakten Treffer statt einer breiten Trefferliste.
Verwandt:NLPNormbezeichnung
Rückführung von Wörtern auf ihren Wortstamm, damit „Schrauben" auch „Schraube" findet.
Stemming und die genauere Lemmatisierung sorgen dafür, dass Plural, Fälle und Beugungen nicht zu verpassten Treffern führen. Eywora setzt sie sprachspezifisch ein, aber nicht bei Artikelnummern und Normcodes, wo jedes Zeichen zählt.
Verwandt:TokenizationKomposita
Häufige Füllwörter wie „der", „und", „für", die bei der Suche oft ignoriert werden.
Klassische Suchen verwerfen Stoppwörter pauschal. Im B2B kann das falsch sein: Bei „Schlauch ohne Armatur" ändert „ohne" die Bedeutung komplett. Eywora wertet solche Wörter im Kontext aus, statt sie blind zu streichen.
Verwandt:TokenizationNLP
Gezielte Steuerung von Suchergebnissen nach geschäftlichen Zielen.
Mit Merchandising legen Shop-Manager fest, was bei bestimmten Suchen oben steht. Eywora bietet Boosting-Regeln, gepinnte und eigene Ergebnisse, Redirects, Banner direkt in der Suche und Zero-Result-Vorschläge, ohne Entwickler.
Verwandt:BoostRe-Ranking
Erkennung von Suchen mit Schreibfehlern.
Eywora konfiguriert Tippfehler-Toleranz dynamisch je nach Wortlänge und Kontext. Auch bei Bestellnummern und Markennamen, nicht nur bei Allgemeinwörtern.
Verwandt:Did-you-meanFuzzy Match
Trusted Information Security Assessment Exchange. Branchenstandard der Automobilindustrie.
TISAX-Anforderungen können kundenseitig auf Anfrage geprüft werden. Eywora dokumentiert die relevanten Sicherheitsmaßnahmen, vollständige Zertifizierung erfolgt projektbasiert.
Zerlegung einer Eingabe in einzelne Such-Bausteine.
Aus „edelstahl m12 hutmutter" werden drei Tokens. Eywora führt jeden Token getrennt durch Synonym-, Tippfehler- und semantische Analyse, bevor sie zusammengeführt werden.
Technisch-organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO.
TOM umfassen Zutritts-, Zugangs-, Zugriffs-, Trennungs-, Verschlüsselungs- und Verfügbarkeitskontrolle. Eywora dokumentiert TOM als Teil des AVV.
Durchschnittlicher Umsatz, den eine einzelne Suchanfrage erzeugt.
Die Kennzahl teilt den Umsatz aus Search-Sessions durch die Anzahl der Suchen. Eywora Analytics zeigt sie pro Suchbegriff und Kategorie, so wird sichtbar, welche Suchen Geld bringen und welche ins Leere laufen.
Verwandt:Search ShareConversion Rate
Datenbank zur Speicherung und Abfrage von Embeddings.
Vector Databases ermöglichen semantische Ähnlichkeitssuche. Eywora kombiniert klassische Inverted Indexes (Elasticsearch) mit Vector-Lookups für hybride Suche.
Verwandt:EmbeddingElasticsearch
Bildbasierte Suche ohne manuelles Tagging.
Eywora analysiert Produktbilder automatisch nach Form, Farbe, Material und Stil. Kunden laden ein Bild hoch oder verlinken eines aus Social Media, Eywora findet ähnliche Produkte.
Verwandt:Embedding
Suche, die direkt die passende Produktvariante findet, nicht nur das Hauptprodukt.
Bei Artikeln mit vielen Größen, Längen oder Farben steckt der entscheidende Wert oft in der Variante. Eywora durchsucht Variantenattribute mit, damit Kunden bei „Hutmutter M12 A2" direkt auf der richtigen Variante landen, statt zwischen Produktseite und Filtern zu springen.
Verwandt:SKUAttributsuche
Suche per Spracheingabe statt per Tastatur.
Besonders mobil und in Werkstatt oder Lager, wo die Hände nicht frei sind, ist Spracheingabe schneller. Eywora versteht dabei natürliche Sprache und Dialekte und verarbeitet die Eingabe mit derselben Logik wie getippte Suchen.
Verwandt:NLPSemantic Search
HTTP-Callback bei definierten Events (z. B. nach Produkt-Update).
Eywora sendet Webhooks bei Lifecycle-Events: Index-Reload, Plan-Änderung, Datenpannen-Meldung. Empfänger-Endpoint frei wählbar.
Verwandt:API
Standardisierte Bezeichnung für Materialien (z. B. 1.4301 = V2A = A2).
Eywora pflegt Werkstoff-Mappings über alle gängigen Codes (DIN, EN, AISI, Werkstoffnummer). Synonyme werden automatisch erkannt.
Verwandt:NormbezeichnungSynonym
Durchschnittlicher Bestellwert pro Kauf, auch AOV (Average Order Value) genannt.
Gute Suche erhöht nicht nur die Zahl der Käufe, sondern oft auch ihren Wert, weil Kunden passendes Zubehör und Ergänzungsartikel finden. Eywora weist den Warenkorbwert getrennt für Bestellungen aus, die über die Suche entstanden sind.
Verwandt:Conversion RateUmsatz pro Suche
Suchanfrage, die zu null Treffern führt.
Zero-Result-Anfragen sind direkte Umsatzkiller. Eywora trackt sie automatisch und liefert priorisierte Listen für Sortimentsentscheidungen.
Verwandt:Search ShareCTR
Kein Begriff gefunden für „“.
Schreiben Sie uns: wir nehmen den Begriff auf.
Wir ergänzen das Glossar laufend mit Begriffen, die uns Kunden oder Prospects regelmäßig fragen. Vorschläge: nehmen wir gerne an.
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