Copia
La Crew trabaja en una copia independiente de su tienda o su web. Su sistema en producción no se toca mientras se trabaja.
Seguridad y protección de datos
Seguridad y protección de datos en la AI CrewSus datos. Sus reglas. Su sistema en producción no se toca.
Para Shopware, Shopify, WooCommerce, Magento, WordPress y TYPO3 · Actualizado: octubre de 2026
En resumen
La AI Crew nunca trabaja directamente en su sistema en producción, sino en una copia de su tienda o su web con datos anonimizados. Los servidores están en Alemania. Cada cambio queda versionado, antes de cada despliegue se crea un backup y solo se publica lo que usted aprueba. Así puede restaurarse cualquier estado anterior.
✓ Copia
✓ Anonimizado
✓ Servidores en Alemania
✓ Restauración
✓ Versionado
Principios
Los 5 principios de seguridad de la AI Crew
Copia, datos anonimizados, servidores en Alemania, restauración y versionado: estos cinco principios se aplican a cada cambio en su tienda o su web.
Datos anonimizados
En la copia, los datos personales como nombres, direcciones de correo electrónico y direcciones postales se sustituyen por marcadores de posición.
Servidores en Alemania
Los servidores en los que trabaja la AI Crew están en Alemania.
Restauración
Antes de cada despliegue se guarda el estado actual mediante un backup. El estado anterior puede restaurarse en cualquier momento.
Control de versiones
Cada cambio queda versionado de forma trazable. Si utiliza su propio Git, lo conectamos.
Flujo de datos
Qué ocurre con sus datos
Su sistema en producción
Datos reales de clientes y pedidos. Aquí la Crew no trabaja.
Copia con datos anonimizados
Aquí la Crew desarrolla y prueba, en servidores en Alemania.
Backup & despliegue
Se guarda el estado y después se publica el cambio aprobado.
Al sistema en producción solo llegan los cambios aprobados. Se trabaja exclusivamente en la copia con datos anonimizados.
Anonimización
Así se anonimizan los datos personales en la copia
En la copia, los nombres, las direcciones de correo electrónico, las direcciones postales y los números de teléfono se sustituyen por marcadores de posición.
| Campo | Sistema en producción | Copia de la AI Crew |
|---|---|---|
| Nombre | valor real, oculto | Clienta 0412 |
| Correo electrónico | valor real, oculto | cliente0412@ejemplo.test |
| Dirección | valor real, oculto | Calle Ejemplo 1, 12345 Ciudad Ejemplo |
| Teléfono | valor real, oculto | +49 000 0000000 |
Versionado y restauración
Cada cambio versionado, cada estado restaurable
v1Nuevo formulario de contactoBackup ✓
v2Actualización de pluginBackup ✓
v3Nueva landing pageBackup ✓
v4Ajuste del checkoutError detectado
Cada cambio queda versionado y antes de cada despliegue se crea un backup. Si tras la puesta en producción se detecta algo, puede restaurarse el estado anterior mientras el error se corrige en la copia. Si utiliza su propio Git, lo conectamos.
Lista de comprobación
Lista de comprobación: protección de datos con proveedores de servicios para tienda y web
Estas son las preguntas que debería hacer a cualquier proveedor que trabaje en su tienda o su web. Las respuestas de la AI Crew:
- ¿Dónde están los servidores?En Alemania
- ¿Se trabaja directamente en el sistema en producción?No, siempre en una copia
- ¿Se trabaja con datos reales de clientes?No, con datos anonimizados
- ¿Quién decide qué se publica?Solo usted, mediante su aprobación
- ¿Hay un backup antes de cada despliegue?Sí
- ¿Está versionado cada cambio?Sí
- ¿Puedo usar mi propio Git?Sí, se conecta
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre seguridad y protección de datos
¿Dónde están los servidores de la AI Crew?
Los servidores en los que trabaja la AI Crew están en Alemania.
¿Trabaja la AI Crew con datos reales de clientes?
No. La Crew trabaja en una copia de su tienda o su web en la que los datos personales como nombres, direcciones de correo electrónico y direcciones postales se han sustituido por marcadores de posición.
¿Puede la AI Crew publicar cambios sin mi aprobación?
No. Sin su aprobación no se publica nada. Usted ve primero cada resultado en la copia y después decide.
¿Qué pasa si algo no funciona después de un cambio?
Antes de cada despliegue se guarda el estado actual mediante un backup. El estado anterior puede restaurarse mientras el error se corrige en la copia.
¿Se versiona cada cambio?
Sí. Cada cambio queda versionado de forma trazable, de modo que en todo momento ve qué se cambió y cuándo, y puede volver a versiones anteriores.
¿Puedo usar mi propio repositorio Git?
Sí. Si utiliza su propio Git, lo conectamos para que su desarrollo esté donde usted quiera.
¿Qué hay del RGPD y del encargo de tratamiento?
Los servidores en Alemania y los datos anonimizados en la copia son la base. Qué documentación de protección de datos necesita su empresa, por ejemplo un contrato de encargo de tratamiento, lo definimos juntos al empezar.
¿Se aplica a todos los sistemas?
Sí, a Shopware, Shopify, WooCommerce, Magento y Adobe Commerce, WordPress y TYPO3. En Shopify, los datos de su tienda siguen como siempre en Shopify; la Crew trabaja en una copia del tema.
Seguridad que puede comprobar usted mismo
En la demo le mostramos la copia, la anonimización, la aprobación y el versionado en su propio sistema.
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