Eywora Search · Modul AI asistent

Savjetovanje koje poznaje vaš asortiman.

AI asistent nalazi se kao kartica za chat u widgetu pretrage. Kupci vlastitim riječima opisuju što im treba. Asistent od toga sastavlja upit za pretragu, a vaša pretraga isporučuje proizvode. Ništa se ne izmišlja.

  • Preporučuje samo proizvode koje stvarno imate u ponudi
  • Dodatna pitanja preciziraju rezultat umjesto da počinju ispočetka
  • U slučaju smetnje radi uobičajena pretraga
izlaze odgovarajući proizvodi
ulazi pitanje
bez izmišljenih artikala
Vaš katalog
Povratak na uobičajenu pretragu
Bez ispada
Što AI asistent može

Kupci pitaju. Vaš katalog odgovara.

Ne zna svaki kupac točan naziv proizvoda. AI asistent prihvaća pitanje onako kako je postavljeno i pronalazi odgovor u proizvodima koje stvarno imate u ponudi.

Kartica za chat u widgetu pretrage

Bez nove stranice, bez drugog alata: asistent se pojavljuje kao dodatna kartica pokraj filtara, s vlastitim imenom, vlastitim pozdravom i do tri početna pitanja.

Odgovori samo iz vašeg kataloga

AI ne odabire proizvode. Formulira upit za pretragu, a vaša pretraga isporučuje rezultate. Ono čega nema u indeksu ne može se preporučiti.

Filtri koji stvarno postoje

Predloženi filtri provjeravaju se u odnosu na indeks. Marke, kategorije i svojstva koje vaš katalog nema otpadaju, umjesto da stvore praznu stranicu rezultata.

Dodatna pitanja umjesto ponovnog početka

„Ima li to jeftinije?“ zadržava sve dosadašnje uvjete. Razgovor korak po korak precizira rezultat.

Jezik vaših kupaca

Jezik pitanja prepoznaje se automatski. Odgovor stiže na jeziku indeksa ili na jeziku koji odredite.

Nikad potpuno ne zakaže

Ako je AI spor, ima smetnju ili je kredit potrošen, kupac vidi uobičajene rezultate pretrage. Polje za pretragu radi u svakom slučaju.

Kako funkcionira

Četiri koraka. Nijedan od njih ne izmišlja proizvod.

Od pitanja do preporuke.

  1. 01

    Razumijevanje

    Pitanje se prevodi u pojmove za pretragu i odgovarajuće filtre, zajedno sa svime što iz prethodnih poruka i dalje vrijedi.

  2. 02

    Provjera

    Predloženi filtri uspoređuju se s vašim indeksom. Ostaju samo vrijednosti koje vaš katalog stvarno sadrži.

  3. 03

    Pretraga

    Vaša Eywora pretraga izvršava upit, s vašim ponderima, sinonimima i pravilima. Kod nula rezultata uvjeti se postupno ublažavaju.

  4. 04

    Odgovor

    Između pronađenih proizvoda AI odabire najprikladnije i u jednoj rečenici objašnjava zašto. Uz to do tri dodatna pitanja za klik.

Iz prakse

Što vaši kupci stvarno pitaju

Tipična pitanja kupaca.

  • Pitanje kupcaŠto mi treba da popravim slavinu koja kapa?
    Asistent od toga napraviSet brtvi, kartušu i odgovarajući ključ iz vašeg asortimana

    Jedna potreba, tri artikla. Kupac ne mora znati nijedan naziv proizvoda.

  • Pitanje kupcaNešto slično, ali jeftinije
    Asistent od toga napraviIsta pretraga s užim cjenovnim rasponom, svi ostali uvjeti ostaju

    Dodatno pitanje precizira rezultat umjesto da ga poništi.

  • Pitanje kupcaDo you have this in stainless steel?
    Asistent od toga napraviOdgovor na engleskom, filtar na vrijednosti materijala A2/A4 iz vaših svojstava

    Jezik automatski prepoznat, vrijednost filtra iz stvarnog kataloga.

  • Pitanje kupcaOdgovara li adapter na moj kompresor?
    Asistent od toga napraviDodatno pitanje o veličini priključka, zatim odgovarajući adapteri

    Asistent ne nagađa. Pita ono što mu nedostaje.

Neka vaši kupci jednostavno pitaju

Donesite na demo tipična pitanja svojih kupaca. Postavit ćemo ih asistentu uživo na stvarnom webshopu kupca.

Kreditna kartica nije potrebna. Ili izravno: sales@eywora.com · +49 89 215 27 10 99